Lọgan ni igbesi aye, gbogbo eniyan ni iriri iṣoro, ibanujẹ aibalẹ ni ipo kan pato. Ṣugbọn ọpọlọpọ awọn eniyan mọ ipo naa nigba ti dipo "ko si" ipinnu, o fun jade ni "bẹẹni" lati ara rẹ. Lonakona, ṣugbọn o fẹrẹ jẹ pe gbogbo eniyan ni aye ni iru ipo. Loni, awọn ikẹkọ ti di diẹ gbajumo. Lori wọn ni iwọ ṣe iwadi awọn ipilẹ-imọ-ọkàn ti iwa igboya, wọn jẹ ki o ni oye ti ibaraẹnisọrọ iṣowo ajọṣepọ.
Eyikeyi ile-iṣẹ ti o ni iye orukọ rẹ yoo gba awọn ofin ti ibaraẹnisọrọ iṣowo. Ni idaniloju, awọn orisun ti ibaraẹnisọrọ iṣowo jẹ ẹya pataki ti iṣowo. Awọn ajohunše yii ṣe apejuwe awọn ilana gbogbogbo ti awọn oṣiṣẹ gbọdọ ṣe. Awọn orisi mẹta ti ibaraẹnisọrọ iṣowo wa:
1. Iṣowo ibaraẹnisọrọ " alakoso-olori". Eyi kan si ibaraẹnisọrọ iṣowo ti ẹni ti o wa pẹlu oluṣakoso naa. O jẹ dandan lati ṣiṣẹ iru iwa ti iwa si olori. Gbiyanju lati ṣe alakoso olori rẹ. Ati pe ti o ba ṣe afihan ibasepọ naa, lẹhinna o yoo ṣeto si ara rẹ, ṣe o jẹ aṣiṣe-aṣiṣe rẹ. O yẹ ki o ni ibasepọ pẹlu olori naa tẹle awọn aṣa ati awọn ilana wọnyi:
- O nilo lati di atilẹyin ti olori ninu sisẹda iṣeduro ihuwasi ninu ẹgbẹ. Oluṣakoso nilo iru iranlọwọ yii.
- Ma ṣe jẹ ki o wo ojuami wo lori olori, maṣe gbiyanju lati paṣẹ fun wọn. Ṣe o ni awọn imọran tabi awọn ọrọ? A yẹ ki o ṣooto ati ki o fi ọgbọn funni lati ṣafihan wọn.
- Pẹlu ọwọ si alakoso, gbagbe ohun orin ti o ṣe pataki. Osise poddakivayuschy nigbagbogbo nyara sunmi, ṣugbọn nigbagbogbo sọ "ko" didanubi.
- Ma ṣe yi awọn ilana rẹ pada ki o si ni iduro ti o duro.
- O ko le "lori ori rẹ" lo si ori olutọju rẹ lori awọn oṣiṣẹ. Ọgá rẹ lẹsẹkẹsẹ ninu ọran yii yoo padanu igbẹkẹle rẹ, iwọ o si jẹ eniyan ti o kọgbe ero ti olori tabi ṣiyemeji agbara rẹ. Ninu eniyan ti alakoso lẹsẹkẹsẹ iwọ yoo ni ọta.
2. Iṣowo ibaraẹnisọrọ "alakoso-lẹkọja". Eyi ntokasi si ibaraẹnisọrọ laarin olori ati alailẹgbẹ.
O ṣe pataki, ohun ti awọn ilana ati awọn agbekalẹ ti wa ni idasilẹ nipasẹ alakoso ni ibatan si awọn alailẹgbẹ rẹ. O han ni o jẹ dandan lati ni oye iru ihuwasi ti wa ni tewogba ni iṣẹ ati eyi ti kii ṣe. Awọn ifiyesi wọnyi bakannaa, bakannaa lori ipilẹṣẹ eyiti ori ori aṣẹ naa n fun, kini imọran ti oṣiṣẹ, ibaraẹnisọrọ iṣowo. Ni egbe ti o dara julọ gbọdọ wa ni ẹya-ara ti ibaraẹnisọrọ iṣowo laarin olori ati alailẹgbẹ. Laisi eyi, egbe ko ni itura. Oludari yoo ni lati ṣe akiyesi iru eniyan ti o tẹle. O le jẹ oṣiṣẹ oṣiṣẹ ominira, tabi boya eniyan alaigbọran ti o nilo lati wa ni nigbagbogbo. Eyi pinnu idi ti aṣẹ ati awọn iwa ihuwasi.
Awọn ilana ibere ni: ibere, aṣẹ, ìbéèrè, ati bẹbẹ lọ. Awọn ilana ni a maa n lo fun awọn alaṣẹ ti kii ṣe alaṣẹ. A lo ìbéèrè naa ti o ba jẹ pe ibasepọ laarin oluṣakoso ati ẹni ti o tẹle wa jẹ ti asiri ipilẹ. Pẹlu fọọmù yii, oṣiṣẹ jẹ rọrun lati da idanimọ ati iṣoro rẹ. O jẹ ibasepo ti alakoso si awọn alailẹgbẹ ti o ṣe ipinnu gbogbo iru ibaraẹnisọrọ ti iṣowo, ijinwu iwa ati iṣaro ninu ẹgbẹ. Ṣeto awọn eroja ibaraẹnisọrọ kan:
- Ti oṣiṣẹ ti ko ni ibamu pẹlu awọn itọnisọna oluṣakoso, o jẹ dandan ko ṣe nikan lati ṣe akiyesi pe ori wa mọ eyi, ṣugbọn tun ṣe akọsilẹ ti o baamu si alailẹgbẹ. Bibẹkọkọ, o le fihan pe ikuna lati ṣe awọn iṣẹ ti ọkan jẹ eyiti ko ṣe pataki.
- Ti o ba wulo, ṣe idajọ awọn sise ati awọn iṣẹ, kii ṣe idanimọ ti oṣiṣẹ.
- Alakoso ko yẹ ki o fun imọran si alailẹgbẹ, bi o ṣe le ṣe ni ọrọ ti ara ẹni.
- Ti oluṣakoso fun eyikeyi idi ko mọ ipo, lẹhinna o yẹ ki o ko fun awọn abáni ni anfani lati ṣe akiyesi nkan yii. A gbọdọ gbiyanju lati tọju itoju wọn.
- Olori yẹ ki o jẹ otitọ. Ọkan ninu awọn agbekalẹ: fun ilọsiwaju ti o tobi julọ - diẹ ẹsan. Olori yẹ ki o ṣe iwuri fun ẹgbẹ rẹ.
- Ti ṣe iṣẹ-ṣiṣe ti o ṣe iṣẹ-ṣiṣe - ṣe atilẹyin fun u kii ṣe fun awọn oṣowo nikan, ṣugbọn fun iṣesi. Excess kii yoo tun yìn i ni ẹẹkan. Ẹni ti o wa lẹhin rẹ yẹ ki o ni iwuri fun ara ẹni.
3. Ibaraẹnisọrọ iṣowo "laarin awọn oṣiṣẹ." Eyi jẹ ibaraẹnisọrọ laarin awọn ẹgbẹ. O jẹ gidigidi soro lati ba awọn onibaṣọrọ sọrọ deede lati ipo miiran. O ṣe pataki lati wa ohun orin ti o dara, iwa iwa. Eyi ṣe pataki fun ibaraẹnisọrọ laarin agbasọpọ ti agbari-ajọ kan. Awọn alabaṣiṣẹpọ wọnyi ti o jẹ awọn abanidije ni idagbasoke ọmọde ni apa kan, ati ni apa keji ti o jọ pọ si ẹgbẹ ti oludari gbogboogbo. Ṣe ọwọ fun alabaṣiṣẹpọ rẹ.
- O ṣe pataki lati ṣe iyatọ awọn iṣẹ ati awọn ojuse ni ṣiṣe kedere ninu iṣẹ iṣẹ ti o wọpọ.
- Maṣe fi awọn anfani ile-iṣẹ rẹ han, ma ṣe fun awọn ileri ti ko ni. Ti o ko ba le mu wọn ṣẹ, paapa ti o ba wa awọn idi to ṣe pataki fun o, iwọ yoo ni idunnu. Ni iṣẹ, o ko gbọdọ ṣe iwadi nipa awọn ọrọ ara ẹni ati awọn iṣoro. Maṣe fi ara rẹ sinu ọkàn.